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EXPÉDITIONS
 
Frais de transports

ALL-ELECTRONIQUE livre partout en France métropolitaine pour seulement 6,50 € H.T. (7,77 € T.T.C.) et vous bénéficiez d’un franco de port à partir de 192,31 € H.T. (230,00 € TTC) d’achat.

Pour la Corse, DOM et TOM et les autres pays de la CEE, le montant est de 16 € H.T. (19,14 € T.T.C.).


Délais d'expédition des commandes

Sauf cas particuliers, l’expédition de votre commande se fait sous 48h.


Indisponibilité sur un produit

Dans l’éventualité où l’un des produits de votre commande ne serait pas disponible rapidement chez le fabricant, nous utiliserons les coordonnées que vous nous avez transmises (téléphone, télécopie ou E-mail) pour vous en avertir et vous indiquer un délais de livraison. Vous pourrez dans ce cas librement accepter, modifier ou annuler votre commande. De manière générale, si vous acceptez nous effectuons la livraison en deux fois, la deuxième livraison étant à notre charge.


Mode de transport

Pour l’envoi des colis aux entreprises et aux particuliers, nous utilisons l’un des principaux transporteurs européen, la société GLS, ceci nous permettant un suivi informatisé pour l’acheminement de nos expéditions. Nous utilisons également les services de La Poste en colissimo suivi.


Suivi de votre commande

Notre service commande est à votre disposition (téléphone ou e-mail) pour tout renseignement sur le suivi de votre commande.


Réception des colis

Les expéditions se font par GLS, mais vous pouvez choisir également La Poste comme transporteur sur votre bon de commande.
Délais moyen d’acheminement par GLS pour la France : 24h
Délais moyen d’acheminement par GLS pour l’Europe et les îles : 48h.
Délais moyen d’acheminement par La Poste pour la France : 48h.
Délais moyen d’acheminement par La Poste pour l’Europe et les îles : 5 jours.

Si vous pensez ne pas être présent pour la livraison de votre commande, choisissez systématiquement sur votre bon de commande La Poste comme transporteur. Le délais d’acheminement est un peu plus long mais ceci vous permet d’aller récupérer votre colis à votre bureau de poste au moment où vous le souhaitez plutôt que de convenir d’un rendez-vous avec GLS en cas d’absence.

Si vous n'avez pas commandé le bon produit

Dans le cas où l'un des produits commandés ne correspondrait pas à vos attentes, vous pouvez nous contacter afin d'obtenir un numéro de retour. Vous bénéficiez d'un délai de 15 jours, la date de la facture faisant fois, pour nous retourner le produit par La Poste en recommandé ou par transporteur. Attention, les produits doivent nous parvenir complets, en parfait état dans leurs emballages d'origine. Un avoir vous sera alors établi afin de vous permettre de commander un produit similaire ou d'autres produits. Cette opération s'applique uniquement pour les produits finis. Les composants électroniques et pièces détachées (circuits intégrés, carte à puces, résistances, courroies, etc.) n'étant ni repris, ni échangés..